Algemene voorwaarden
Door PopInn te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. In het kort: respecteer elkaar, kom je afspraken na, en geef eerlijke reviews.
1. Wat is PopInn
PopInn is een platform dat freelancers en zelfstandigen verbindt met bedrijven, coworking spaces en mensen die thuis werken in Vlaanderen. Het platform faciliteert ontmoeting en boeking. PopInn zelf is geen partij in de afspraak tussen host en freelancer.
2. Wie kan zich registreren
- Je bent minstens 18 jaar.
- Je geeft correcte gegevens op: echte naam, geldig e-mailadres en je eigen LinkedIn-profiel.
- Je gebruikt het platform niet namens iemand anders zonder zijn of haar toestemming.
- Je beheert maximaal één account per persoon.
3. Hosts
- Je biedt enkel werkplekken aan waarover je beschikt en die overeenkomen met de beschrijving op je profiel.
- Je houdt je aan de bevestigde data en momenten.
- Je informeert PopInn én de freelancer als je een afspraak moet annuleren.
- Je gebruikt contactgegevens van freelancers niet buiten PopInn voor marketing of werving, tenzij ze daarvoor toestemming geven.
4. Freelancers
- Je verschijnt op het bevestigde tijdstip en gedraagt je respectvol op de werkplek van de host.
- Je deelt het toegezegde uurtje kennis of wat je samen had afgesproken.
- Je gebruikt contactgegevens van hosts niet buiten PopInn voor verkoop, tenzij ze daarvoor toestemming geven.
- Je annuleert tijdig als je niet kan komen, minstens 24 uur op voorhand.
5. Boekingen, annulatie en no-show
Een bevestigde boeking bindt beide partijen. Annuleer je minder dan 24 uur op voorhand of kom je niet opdagen, dan kan dat als no-show zichtbaar worden op je profiel. PopInn kan je account opschorten bij herhaalde no-shows.
6. Reviews
- Reviews zijn wederzijds: zowel host als freelancer kan een review schrijven.
- Beide reviews worden tegelijk zichtbaar zodra ze allebei ingediend zijn, of automatisch na 14 dagen.
- Reviews moeten waarheidsgetrouw zijn. PopInn kan reviews verwijderen die discriminerend, beledigend of feitelijk onjuist zijn.
7. Verhalen
Als je een verhaal indient via PopInn en kiest voor publicatie, geef je PopInn toestemming om je verhaal te publiceren op popinn.be en bijhorende sociale kanalen, met je voornaam en eventueel bedrijfsnaam. Je kan op elk moment vragen om verwijdering via contact@popinn.be.
8. Foto's en inhoud die je deelt
Wanneer je foto's, beschrijvingen of andere inhoud uploadt over je werkplek of coworking space, blijft die inhoud van jou. Je geeft PopInn wel een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die inhoud te gebruiken, te tonen en te bewerken voor:
- de werking van het platform zelf (zoals het tonen op listings, in zoekresultaten en in boekingsbevestigingen);
- communicatie over PopInn, zoals nieuwsbrieven, blogposts, social media en persberichten;
- advertenties en marketingcampagnes om PopInn bekender te maken, op kanalen zoals Google, Meta, LinkedIn of partnersites.
Je garandeert dat je de rechten hebt op wat je uploadt en dat de inhoud geen rechten van derden schendt. Wil je later inhoud laten verwijderen? Mail contact@popinn.be. We verwijderen dan binnen 30 dagen de inhoud uit lopende campagnes en van het platform. Inhoud die al verspreid is in publicaties van vóór die datum kan blijven bestaan.
9. Gebruik van platformgegevens
PopInn analyseert geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens van het platform om het product te verbeteren, statistieken op te bouwen en advertentiekansen te versterken. Denk aan: aantallen boekingen per stad, populaire voorzieningen, conversieratio's, zoektermen, of trends per sector. Deze geaggregeerde inzichten kunnen we delen met partners, in rapporten of in marketingmateriaal.
Identificeerbare persoonsgegevens vallen hier niet onder. Hoe we die beschermen lees je in onze privacyverklaring.
10. Geen geldelijke transactie
Boekingen via PopInn zijn momenteel kosteloos. Er wordt geen geld verhandeld via het platform. De ruil bestaat uit kennis, een gesprek of een lunch, afgestemd tussen host en freelancer. Coworking spaces hanteren hun eigen tarief en factureren dat apart van PopInn.
11. Aansprakelijkheid
PopInn doet zijn best om correcte informatie te tonen. Wij zijn echter geen partij bij de afspraak tussen host en freelancer. PopInn is niet aansprakelijk voor schade, verlies of conflicten die voortvloeien uit afspraken gemaakt via het platform. Wat je deelt of meeneemt, blijft je eigen verantwoordelijkheid.
12. Misbruik en account-opschorting
PopInn kan je account zonder voorafgaande verwittiging opschorten of verwijderen bij:
- vermoeden van fraude, identiteitsfraude of valse profielen;
- herhaalde no-shows of klachten over gedrag;
- spam of ongewenste werving via het platform;
- inbreuk op deze voorwaarden of de wet.
13. Account verwijderen
Je kan je account altijd zelf verwijderen via je profiel. Toekomstige boekingen worden geannuleerd. Persoonsgegevens worden binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd. Reviews die je schreef, blijven zichtbaar onder "Anoniem".
14. Wijzigingen aan deze voorwaarden
PopInn kan deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen kondigen we per e-mail aan. Door het platform na een wijziging te blijven gebruiken, ga je akkoord met de nieuwe versie.
15. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen lossen we bij voorkeur via overleg op. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het arrondissement van de zetel van PopInn bevoegd.
16. Contact
Vragen of opmerkingen? Mail contact@popinn.be.